Ügyfélablak

Kérdése van?

Mi válaszolunk!

Balra nyíl Közterületi ügyek

Az úthibák által okozott károk megtérítése ügyében kihez kell fordulni?

Az úthiba miatt bekövetkezett kár hitelt érdemlő igazolásával igényével a közútkezelőhöz (főutak és tömegközlekedési utak esetében a Budapest Közút Zrt. (https://www.budapestkozut.hu/karrendezes; Budapest, XI. kerület, Bánk bán utca 8-12., bejárat a Fraknó utcai oldalról) fordulhat. Vitás esetben igényét polgári peres eljárásban érvényesítheti.

Az Budapest Közút Zrt-hez lehetőleg öt napon belül, személyesen kell leadni a bejelentéseket, hogy a káresemény körülményei, illetve a sérülések még beazonosíthatóak legyenek. A közbeszerzési eljáráson kiválasztott biztosító társaság kárfelvételi jegyzőkönyvét, valamint – ha történt rendőrségi intézkedés -, a hatósági határozatot, az ügyfélszolgálati faxszámra kell eljuttatni a kárbejelentést követő lehető legrövidebb időn belül. Kárszakértői vélemény (kárfelvételi jegyzőkönyv) hiányában a kárigényt elbírálni nem tudjuk. További információk innen érhetőek el. Az úthibákkal kapcsolatos bejelentéseket a Budapest Közút Zrt. ügyfélszolgálata fogadja a +36-1/776-6107-as telefonszámon. Fontos figyelembe venni, hogy Budapest Közút Zrt. a fővárosi tulajdonú, valamint a tömegközlekedés által járt útvonalak út-, híd-, műtárgy üzemeltetési és fenntartási feladatainak ellátását végzi el. A XIII. kerületi kezelésű utak és járdák vonatkozásában az illetékes a XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. Közterületi Divíziója. (1139 Budapest, Hajdú u. 29.)